1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi coi trọng thông tin khách hàng, coi khách hàng là nhà đầu tư trực tiếp cho sự phát triển của công ty. Thông tin thu thập được sử dụng để liên hệ khi khách hàng gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm trên website.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
- Cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết các trường hợp đặc biệt.
- Không sử dụng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ khi khách hàng có nhu cầu mua sản phẩm.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ và sẽ bị hủy khi có yêu cầu từ khách hàng, hoặc được bảo mật trên máy chủ của công ty.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chỉ có khách hàng và bộ phận bán hàng của công ty được phép tiếp cận thông tin. Trong trường hợp pháp luật yêu cầu, chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
- Công ty TNHH Sâm Ngọc Linh Nghị Gia Ngọc Linh
-
Địa chỉ: Tòa nhà Nghị Gia, số 168 Hồng Tiến, phường Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội
-
Hotline/Zalo: 0936 105 588
-
Email: samnghigia@gmail.com
-
6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có thể yêu cầu công ty điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình qua email hoặc hotline.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Khách hàng có quyền khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân. Công ty sẽ xác nhận và giải quyết khiếu nại cho đến khi khách hàng hài lòng.
8. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết không tiết lộ, bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Trong trường hợp máy chủ bị tấn công, công ty sẽ thông báo và xử lý kịp thời.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng của Sâm Ngọc Linh Nghị Gia tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật hiện hành, bảo đảm quyền lợi và sự an tâm của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
